ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
mbplay คาสิโนออนไลน์

1. บทนิยามและขอบเขต

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "mbplay" หรือ "บริษัท" หมายถึง ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม mbplay.club รวมถึงบริษัทในเครือ ตัวแทน และพนักงาน
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ mbplay.club แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ mbplay ให้บริการ
• "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม mbplay
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนกับ mbplay พร้อมข้อมูลส่วนตัวและยอดเงิน
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ Sportsbook และบริการอื่นๆ ที่ mbplay จัดให้บนแพลตฟอร์ม
• "ธุรกรรม" หมายถึง การฝากเงิน ถอนเงิน การเดิมพัน และการโอนเงินใดๆ บนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการใช้บริการทั้งหมดของ mbplay รวมถึงบริการเกมคาสิโนสด สล็อต บาคาร่า แบล็คแจ็ค และ Sportsbook การเดิมพันกีฬาต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC หรือมวยไทย ONE Championship

2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

ในการใช้บริการ mbplay ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วน ดังนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิด
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายของประเทศที่พำนักอาศัย
• ไม่เป็นพนักงาน ตัวแทน หรือผู้เกี่ยวข้องของ mbplay หรือบริษัทในเครือ เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงในการลงทะเบียนและไม่แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการจาก mbplay

mbplay ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ หากพบว่าผู้ใช้ไม่มีคุณสมบัติตามข้างต้น mbplay มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีและยึดยอดเงินในบัญชีทั้งหมดได้ทันที

3. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ mbplay ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี (Multi-Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ mbplay มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในการลงทะเบียน ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและเป็นของผู้ใช้
• ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและสามารถเข้าถึงได้

ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ mbplay ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตหากผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามมาตรการความปลอดภัยที่แนะนำ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเจาะระบบ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต mbplay ทันที

4. กฎการเงินและธุรกรรม

mbplay รองรับช่องทางการชำระเงินหลักสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

การฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
• ผู้ใช้สามารถฝากได้จากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• เงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที
• mbplay ขอสงวนสิทธิ์ระงับการฝากและตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินหากพบความผิดปกติ

การถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 (สามร้อยบาทถ้วน)
• ต้องถอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• โดยทั่วไปการถอนจะดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 3-15 นาที
• mbplay ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• ก่อนถอนเงินครั้งแรก ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยัน KYC (Know Your Customer) ให้เรียบร้อย

5. โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ mbplay เสนอมีเงื่อนไขการใช้งาน (Wagering Requirements) ที่ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินรางวัลหรือยอดโบนัส

• โบนัสแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน โปรดอ่านก่อนรับทุกครั้ง
• โดยทั่วไป Wagering Requirements จะอยู่ที่ 20-35 เท่าของยอดโบนัส
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียว
• mbplay ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลหากพบพฤติกรรมการใช้ในทางที่ผิดหรือการใช้ประโยชน์จากโบนัสโดยไม่สุจริต (Bonus Abuse)
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้

6. กฎและมารยาทการเล่น

ผู้ใช้ทุกคนต้องใช้บริการ mbplay ด้วยความสุจริตและปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot), Script, หรือเทคโนโลยีใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนมนุษย์
• ห้ามร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือแสวงหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ (Exploit) เพื่อประโยชน์ส่วนตน
• ห้ามโพสต์หรือส่งข้อความที่หยาบคาย ข่มขู่ หรือสร้างความเดือดร้อนแก่ผู้ใช้คนอื่นหรือทีมงาน
• ห้ามพยายามเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้คนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ผลการเล่นเกมทุกประเภทที่ระบบแสดงถือเป็นที่สิ้นสุด การโต้แย้งต้องดำเนินการตามช่องทางที่ mbplay กำหนด

7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

mbplay มุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือต่อไปนี้ให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถใช้ควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

• Deposit Limit — ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
• Session Timer — แจ้งเตือนเมื่อเล่นครบระยะเวลาที่กำหนด
• Loss Limit — กำหนดขีดจำกัดการขาดทุนที่ยอมรับได้
• Self-Exclusion — ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว (1 วัน ถึง 6 เดือน) หรือถาวร
• Reality Check — รับการแจ้งเตือนระหว่างการเล่นถึงระยะเวลาและยอดเงินที่ใช้ไป

หากคุณหรือบุคคลใกล้ชิดมีพฤติกรรมติดการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จากสายด่วนกรมสุขภาพจิต โทร. 1323

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ ภาพกราฟิก เครื่องหมายการค้า โลโก้ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mbplay เป็นกรรมสิทธิ์ของ mbplay หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก mbplay

9. ข้อจำกัดความรับผิด

mbplay ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือใช้งานได้โดยไม่หยุดชะงักตลอดเวลา ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต mbplay จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม อุบัติเหตุ หรือพิเศษ
• การสูญเสียผลกำไร รายได้ หรือข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (Force Majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ ปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
• การกระทำหรือการละเว้นกระทำของบุคคลภายนอก รวมถึงผู้ให้บริการเกมและผู้ประมวลผลการชำระเงิน

10. การยกเลิกและระงับบัญชี

mbplay ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้ได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้

• พบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตน
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• ถูกพบว่ากระทำการโกงหรือพยายามยักยอกทรัพย์สินของ mbplay
• ใช้บัญชีหลายบัญชีหรือแชร์บัญชีกับบุคคลอื่น
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต mbplay ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกโอนคืนภายหลังการตรวจสอบ

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่าง mbplay และผู้ใช้จะพยายามระงับด้วยการเจรจาก่อนเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้ดำเนินการตามกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่กำหนดในนโยบายของ mbplay

mbplay ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

12. การติดต่อสอบถาม

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน mbplay ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บ mbplay.club ตลอด 24 ชั่วโมง
• ที่อยู่: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย