mbplay ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับหนึ่ง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง
ข้อมูลสรุป: mbplay เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม และปกป้องข้อมูลด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับสูงสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานความเป็นส่วนตัวสากล นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ mbplay เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ mbplay.club แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ
mbplay เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง | ลงทะเบียน / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | ลงทะเบียน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เกมที่เลือก เวลาที่ใช้ | อัตโนมัติระหว่างใช้งาน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, Browser, OS | อัตโนมัติ (Cookies / Logs) |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat อีเมลโต้ตอบกับซัพพอร์ต | การติดต่อกับทีมงาน |
mbplay ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐาน PCI-DSS
mbplay ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
mbplay อ้างอิงฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
mbplay ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก mbplay ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดและเท่าเทียมกับมาตรฐานของ mbplay
mbplay ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม mbplay
mbplay ลงทุนอย่างจริงจังในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรดังต่อไปนี้
แม้ mbplay จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้ผู้ใช้เปิดใช้ 2FA และใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งเพื่อเพิ่มชั้นการป้องกัน
mbplay เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและ KYC | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนด AML) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีหลังธุรกรรม (ตาม พ.ร.บ. การบัญชี) |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีหลังการสื่อสาร |
| ข้อมูล Log และความปลอดภัย | 1 ปีหลังบันทึก |
| ข้อมูลการตลาด (ผู้ยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม |
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ mbplay เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย
ขอระงับการใช้ข้อมูลในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อโต้แย้ง
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable)
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน mbplay ผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมายัง [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น mbplay จะดำเนินการเฉพาะในกรณีต่อไปนี้
mbplay ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่
mbplay แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายและตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากคุณเชื่อว่า mbplay ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย
มาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ mbplay ยึดถือเพื่อความไว้วางใจของสมาชิก
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณและ mbplay ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ไม่มีใครดักฟังหรืออ่านได้
mbplay ไม่เคยและจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์ครบตามกฎหมาย
ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกตรวจสอบระบบของ mbplay ทุก 3 เดือน เพื่อหาจุดอ่อนและปิดช่องโหว่
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล mbplay จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามกฎหมาย
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ mbplay พร้อมตอบคำถามและรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลของคุณปลอดภัย ระบบยุติธรรม ซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง